Prestar el Servicio de Transporte ferroviario de pasajeros para satisfacer las necesidades de la población en la zona norte del país.

Ser reconocidos como una institución de servicio público sostenible, eficiente, responsable y transparente, que conlleve a prestar un servicio de transporte ferroviario de pasajeros de forma puntual, segura y a un bajo costo que beneficie a la población de la zona norte del país.

El objetivo primordial de la Empresa es prestar los más eficaces servicios de transporte ferroviario en su zona de influencia; y mediante la construcción de vías de penetración procurará incrementar la producción en forma integral que favorezca el desarrollo económico general del país.